Заказчица Елена Анатольевна с ул. Трудовой, 66 обратилась с жалобой на швейную машину Чайка-134А, которая постоянно рвала верхнюю нить.
В ходе диагностики была установлена неправильная заточка челнока в ходе предыдущего ремонта швейной машины. Передняя поверхность челнока была очень тупой и упиралась в верхнюю нить, что и приводило к обрыву верхней нити.
Заказчице было рекомендовано приобрести новый челнок, дана ссылка на этот товар в магазине Wildberries, в котором любит покупать вещи дочь заказчицы.