Обратилась владелица швейной машины "Чайка-III" из посёлка Марково Любовь Владимировна. Швейная машина стала петлять и отказалась в итоге шить совсем. В ходе диагностики были выявлены неправильные параметры настройки швейной машины и исправлены. Машина почищена и смазана. Со слов заказчицы стала работать как новая.
Также заказчица была проинструктирована о правилах шитья и порядке использования современных ниток и игл.